A solução definitiva para o relacionamento online entre o escritório e seus clientes

Interativa! Envio e recebimento de mensagens, arquivos e solicitação de serviços, de forma ágil e segura. Acesso em nuvem 24h, todos os dias.

Nós podemos te ajudar
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Comunicação, relacionamento e trabalho online aumentando a produtividade

O mercado é dinâmico. As inovações constantes das tecnologias tornam o ambiente dos negócios cada vez mais profissionalizado, impondo às empresas e aos profissionais novas formas de atuação. Não se admite mais obstáculos decorrentes da distância física. Agilidade e ganho de produtividade são fatores decisivos nos negócios. A Plataforma DocSeg elimina a distância física entre você, sua equipe e os seus clientes.

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Área do Cliente

Área do Cliente

Os seus clientes terão de forma individual, acesso a uma área exclusiva para comunicação recíproca e interativa com o escritório, enviar e receber mensagens com e sem anexos, armazenar e baixar documentos e qualquer tipo de arquivo, podendo ainda solicitar ordens de serviço ao escritório. Tudo disponível 24h por dia e armazenado em nuvem segura - AWS.Amazon, um dos maiores data center do mundo.

SOLICITAR PROPOSTA

Integração com o site e com sistema contábil do escritório

Além do acesso direto ao aplicativo, a Plataforma DocSeg poderá ser integrada ao seu site ou blog e ao sistema contábil que você usa. Assim, sempre que o cliente acessar a sua área exclusiva e privativa a partir do site do escritório, terá a oportunidade de visualizar os demais conteúdos do site e do blog, gerando mais valor para o cliente e aumentando a credibilidade e o posicionamento do seu escritório.

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Identidade visual e personalização do seu escritório

Identidade visual plena do seu escritório. Ao acessar a plataforma através do site do escritório ou mesmo diretamente o aplicativo DocSeg, o seu cliente sempre entrará num ambiente seguro e com a identidade visual do seu escritório - logomarca, cores e outras características próprias, gerando mais proximidade e vínculo entre o escritório e o seu cliente.

Área de administração individual e exclusiva do seu escritório

O administrador do escritório tem autonomia e acesso exclusivo à área privativa de administração e configuração da Plataforma DocSeg - ambiente do seu escritório. Assim, terá acesso a diversas opções de configuração de modo a atender às suas necessidades específicas e características da sua equipe e dos seus clientes.

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Área de administração individual e exclusiva do seu escritório
Chat Online para atendimento rápido no seu escritório

Chat Online para atendimento rápido no seu escritório

A Plataforma dispõe ainda de integração com um Chat Online que permite acesso e comunicação interativa e instantânea com os seus clientes, a partir da Plataforma, constituindo assim mais um canal de atendimento aos seus clientes.

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Tenha um Blog integrado com sua Plataforma e com as redes sociais

O escritório poderá optar e já contratar a Plataforma DocPlena com um Blog profissional integrado, para publicar seus artigos, vídeos, podcasts, notícias e demais conteúdos de interesse dos seus clientes e do seu mercado, aumentando o fluxo de visitantes e leads que poderão ser convertidos em novos clientes para o seu negócio. Seus conteúdos das redes sociais são exibidos automaticamente no seu Blog.

Veja como é fácil
Tenha um Blog integrado com sua Plataforma e com as redes sociais
Navegação rápida e funcional em todos os dispositivos

Navegação rápida e funcional em todos os dispositivos

A tecnologia utilizada na Plataforma DocPlena permite o acesso responsivo, se adaptando automaticamente às características de todos os dispositivos - desktops, smartphones e tablets, possibilitando uma excelente experiência de navegação pelos seus clientes e visitantes, sem necessidade de aplicativos adicionais.

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Seu escritório em um novo patamar

O crescimento de qualquer negócio exige do empreendedor ou gestor um conjunto de fatores, dentre os quais podemos destacar: trabalho, competência, foco, determinação, amor pelo que faz, empatia, e principalmente com as pessoas certas e as ferramentas adequadas. Quanto às ferramentas nós podemos contribuir com você. A Plataforma DocSeg fará a diferença! Para sua reflexão: trabalhe com bom senso, boa vontade e boa fé. Aí, com esses fatores o sucesso é uma questão de tempo.

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Seu escritório em um novo patamar

Principais recursos e funcionalidades

O relacionamento com os seus clientes com segurança, agilidade e ganho de produtividade

ÁREA DO CLIENTE EXCLUSIVA COM ACESSO PRIVATIVO

Cada cliente terá um espaço privativo para comunicação com o escritório, envio e guarda de mensagens, documentos e arquivos de diversos formatos, podendo ainda usar para solicitação de ordens de serviço ao escritório.

ENVIO DE MENSAGENS SIMPLES E DE MENSAGENS COM ANEXOS

Envio e recebimento de mensagens entre o escritório e seus clientes e parceiros, com anexos txt, doc, xml, docx, pdf, xls, ppt, jpeg, png, zip dentre outros. Tudo disponível 24h na nuvem para consulta e download dos arquivos anexos.

ENVIO DE MENSAGENS INDIVIDUAIS POR CLIENTE PERMITINDO INTERAÇÃO

O Escritório envia e recebe mensagens para um cliente específico, mantendo diálogo recíproco privativo entre os usuários do escritório e do cliente. Permite ainda categorização de mensagens e formatação dos textos.

AVISOS E COMUNICADOS AUTOMÁTICOS PARA OS CLIENTES

Os gestores dos escritórios podem enviar a toda a sua base de clientes, de forma automática e instantânea, comunicados e avisos oficiais ou de conteúdo padrão, mediante um único clique, ganhando enorme agilidade no relacionamento.

NOTIFICAÇÕES AUTOMÁTICAS DE MENSAGENS ENVIADAS

A cada mensagem enviada, bem como de respostas ou comentários às mensagens, o sistema envia notificação imediata ao destinatário, com link que já abre dentro do conteúdo na Plataforma para acesso e leitura.

PROTOCOLO DE MENSAGENS ENVIADAS E VISUALIZADAS

Os emitentes e os destinatários poderão saber se suas mensagens e anexos chegaram ao conhecimento dos interessados e se foram visualizadas, gerando segurança aos envolvidos no envio e recebimento dos conteúdos.

BUSCAS SIMPLES E AVANÇADAS DE MENSAGENS, DOCUMENTOS E ANEXOS

As mensagens ficam salvas na nuvem, permitindo localizá-las facilmente, digitando apenas palavras do seu conteúdo. Podem ainda serem localizadas usando os recursos de buscas avançadas a partir de filtros diversos.

PAINÉIS DE INDICADORES ESPECÍFICOS DO ESCRITÓRIO E DOS CLIENTES

A plataforma oferece painéis, por tipo de usuário, com informações e estatísticas consolidadas do relacionamento entre o escritório e seus clientes, contendo diversas informações sobre clientes, usuários, mensagens e anexos.

CATEGORIAS DE MENSAGENS OU SETORES DO ESCRITÓRIO

O administrador do escritório pode criar categorias para agrupar as mensagens e conteúdos por categoria de assuntos, por setores do escritório ou outra maneira de classificação do seu interesse, facilitando o acesso.

INTEGRAÇÃO COM O SITE OU BLOG DO SEU ESCRITÓRIO

O site ou blog do escritório, integrados com a Plataforma DocSeg, passam a ter uma área de acesso privativo de cada cliente. Com esta integração, a comunicação entre o escritório e seus clientes levará novas visitas ao seu site.

IDENTIDADE VISUAL DO ESCRITÓRIO PERSONALIZADA

A plataforma é configurada com a identidade visual do seu escritório e do seu site, com logomarca, cores e outras características próprias, gerando mais proximidade e vínculo entre o escritório e o seu cliente.

CHAT ONLINE PARA ATENDIMENTO RÁPIDO NO SEU ESCRITÓRIO

A área de respostas às perguntas no editor de textos dispõe de campo exclusivo para anotações, referências, fundamentação legal da resposta e comentários adicionais, com os recursos de formatação.

NAVEGAÇÃO RÁPIDA E FUNCIONAL EM TODOS OS DISPOSITIVOS

Acesso privativo às mensagens e documentos a partir de de quaisquer dispositivos na internet, desktops, smartphones e tablets. Tudo disponível 24 horas, todos os dias, possibilitando uma excelente navegação aos usuários.

ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO PRIVATIVA DO ESCRITÓRIO

O gestor do escritório tem na Plataforma DocSeg uma área exclusiva e privativa, para ele mesmo definir as configurações gerais de uso no escritório e os perfis de acesso da sua equipe e dos seus clientes e parceiros, por ele autorizados.

ACOMPANHE AS ATUALIZAÇÕES E INOVAÇÕES NA PLATAFORMA

Os usuários terão acesso no menu a uma área onde são publicadas as informações sobre novidades e novas versões da Plataforma. Assim, você estará sempre atualizado dos novos recursos e das inovações.

PLANOS

Surpreenda os seus clientes com um relacionamento encantador

Plano 1 - FAIXA 100

R$ Gratuito

ATÉ 100 USUÁRIOS SIMULTÂNEOS

  • Hospedagem
  • Treinamento online de 1 hora
  • Vídeos tutoriais
  • Recursos completos do sistema
  • Planilha de importação dos usuários
  • Suporte e apoio na importação dos contratos em planilha
  • Blog integrado com a Plataforma
Avaliação gratuita por 30 dias
Plano 2 - FAIXA 200

R$ Gratuito

ATÉ 200 USUÁRIOS SIMULTÂNEOS

  • Hospedagem
  • Treinamento online de 1 hora
  • Vídeos tutoriais
  • Recursos completos do sistema
  • Planilha de importação dos usuários
  • Suporte e apoio na importação dos contratos em planilha
  • Blog integrado com a Plataforma
Avaliação gratuita por 30 dias
Plano 3 - FAIXA 300 +

R$ Gratuito

ATÉ 300 USUÁRIOS SIMULTÂNEOS

  • Hospedagem
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Avaliação gratuita por 30 dias

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